電銷卡不是常用卡，并不需要用電銷卡去聯(lián)系老客戶，打完了，標記了換一張就是。標記其實是影響投訴的一個重要因素，你電話只要打出去，不管對方有沒有接，投訴都會成功，很多人看到標記的號碼，接都不接直接投訴，都沒地方說理去。有統(tǒng)計過，一張正常使用的電銷卡，基本第二個天就會出現(xiàn)標記，電銷卡的投訴也是出卡的第二個月才大量冒出來的。

當然，市面上有這方法可以去除標記，直接淘寶上面都有賣，但不長久。費用比較高，最主要的是很多機型去不掉，比如小米和VIVO手機。

對于標記問題，我們用的方式就是免費給客戶換。畢竟卡的成本很高，但只要是優(yōu)質客戶我們愿意這樣維護。